In contact beheer, kunnen alle klanten beheerd worden. Voor elk contact kunnen vele details ingevoerd worden, maar waar het om gaat is het email adres. De contact lijst kan zelfs bijgehouden worden via uw eigen website, zodat bijv. uw klanten de email adressen zelf up-to-date kunnen houden.

In de kennisbank is het mogelijk om items aan te maken, die bestaan uit een titel en inhoud. De titel kan gebruikt worden om de informatie op handige wijze te organiseren. De inhoud is wat uiteindelijk verstuurd gaat worden naar uw klanten.  Alle items blijven aanwezig, ook na het versturen. De inhoud kan extra layout bevatten, en zelfs plaatjes. Het is zelfs mogelijk om met meerdere personen (alleen niet gelijktijdig) aan dezelfde inhoud te werken.

Met de optie verstuur, kan het aangemaakte item gekozen worden, en dan wordt een preview getoond. De preview toont hoe het bericht verstuurd zal worden, en dit kan in complete layout zijn, specifiek voor uw bedrijf. Het is zodoende mogelijk om logo, header en footer, speciaal font, kleuren en zelfs referenties naar externe content toe te voegen. Op hetzelfde scherm wordt de lijst met contacten getoond die aangeklikt kunnen worden (tevens een knop om alle te selecteren). Met een enkele klik kan daarna het item naar alle klanten verstuurd worden.